پذیرش قوانین
استفاده از سایت lamsee.click و ثبت سفارش در آن به معنی پذیرش این قوانین است. این قوانین بر اساس قوانین جمهوری اسلامی ایران، از جمله قانون تجارت الکترونیکی و قانون حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، تنظیم شده است.
خدمات لمسی
- ساخت و چاپ کارت ویزیت هوشمند (NFC) با طرح سفارش‌دهنده.
- صفحه پروفایل، کاتالوگ و آمار بازدید برای صاحب هر کارت، تا وقتی کارت فعال است و بدون هزینه ماهانه.
- پنل مدیریت کارت، از جمله غیرفعال کردن کارت گم‌شده.
ثبت سفارش و طراحی
- سفارش فقط از فرم سفارش همین سایت ثبت می‌شود، یا فروشگاه آن را به درخواست شما ثبت می‌کند. همه مراحل سفارش، از پرداخت و تأیید طرح تا کد رهگیری، در صفحه سفارش شما نمایش داده می‌شود.
- اطلاعاتی که در فرم سفارش وارد می‌کنید (نام روی کارت، نشانی، شماره تماس و فایل‌ها) باید درست و متعلق به خودتان یا با اجازه صاحبش باشد.
- پیش از چاپ، طرح نهایی کارت در صفحه سفارش شما گذاشته می‌شود. می‌توانید آن را تأیید کنید یا اصلاح بخواهید؛ چاپ فقط پس از تأیید شما انجام می‌شود.
- پس از تأیید طرح، درستی متن‌ها، نام‌ها و شماره‌های روی کارت به عهده سفارش‌دهنده است.
- مسئولیت محتوای طرح، لوگو و نشان تجاری‌ای که برای چاپ می‌فرستید با سفارش‌دهنده است. از چاپ طرحی که حقوق دیگران را نقض کند یا خلاف قانون باشد معذوریم.
قیمت و پرداخت
- قیمت‌ها به تومان است و همان قیمتی که هنگام ثبت سفارش نمایش داده می‌شود ملاک است.
- پرداخت به روش‌هایی انجام می‌شود که در صفحه سفارش نمایش داده شده است. در پرداخت کارت به کارت، سفارش پس از تأیید واریز وارد مرحله چاپ می‌شود.
- سفارشی که تا ۷۲ ساعت پرداخت نشود ممکن است لغو شود.
چاپ و ارسال
- زمان آماده‌سازی معمولاً ۳ تا ۷ روز کاری پس از تأیید طرح و پرداخت است. سفارش‌های عمده ممکن است زمان بیشتری لازم داشته باشد که پیش از چاپ اطلاع داده می‌شود.
- ارسال با پست یا پیک انجام می‌شود و کد رهگیری در صفحه پیگیری سفارش نمایش داده می‌شود.
- اگر بسته آسیب‌دیده به دستتان رسید، پیش از باز کردن از آن عکس بگیرید و تا ۴۸ ساعت به ما خبر دهید.
انصراف، مرجوعی و بازگشت وجه
- تا پیش از شروع چاپ می‌توانید از صفحه سفارش، با دکمه «لغو سفارش»، سفارش را لغو کنید و مبلغ پرداختی به‌طور کامل به شماره کارت یا شبایی که اعلام می‌کنید بازگردانده می‌شود.
- کارت‌ها برای هر مشتری با طرح و اطلاعات خود او ساخته می‌شوند؛ بنابراین پس از شروع چاپ، انصراف و مرجوع کردن به دلیل تغییر نظر ممکن نیست.
- اگر کارت ایراد چاپی داشته باشد، با طرح تأییدشده متفاوت باشد یا چیپ آن کار نکند، کارت بدون هزینه دوباره ساخته می‌شود یا مبلغ آن بازگردانده می‌شود.
- بازگشت وجه حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری انجام می‌شود و نتیجه آن در صفحه سفارش نمایش داده می‌شود.
ضمانت
چیپ کارت‌ها تا یک سال پس از تحویل ضمانت دارد. خرابی ناشی از شکستن، خم شدن شدید یا حرارت زیاد شامل ضمانت نیست.
صفحه پروفایل و محتوای کاربر
- مسئولیت اطلاعات، عکس‌ها و لینک‌هایی که در صفحه پروفایل یا کاتالوگ قرار می‌دهید با خود شماست.
- در صورت انتشار محتوای خلاف قانون یا گمراه‌کننده، لمسی می‌تواند صفحه را پنهان کند.
حساب کاربری
ورود به پنل با کد پیامکی است. از اختیار گذاشتن کد ورود به دیگران خودداری کنید. اگر کارتتان گم شد، از پنل غیرفعالش کنید.
تغییر قوانین
این قوانین ممکن است به‌روز شود. تاریخ آخرین تغییر بالای همین صفحه نوشته شده است و تغییرات شامل سفارش‌های قبلی نمی‌شود.
تماس و رسیدگی به شکایات
برای پیگیری سفارش، شکایت یا هر پرسشی با ما در ارتباط باشید:
- تلفن: —
- ایمیل: —
- نشانی: —
رسیدگی به شکایات حداکثر ظرف ۳ روز کاری انجام می‌شود.